Section 4 · Les services IP
La qualité de service (QoS)
Donner la priorité à la voix quand le lien sature : où naît la congestion, les besoins de chaque trafic (débit, délai, gigue, pertes), la classification et le marquage (CoS, DSCP, frontière de confiance), les files d'attente (LLQ, CBWFQ), le rejet précoce (WRED), puis le policing et le shaping. La PME conçoit la QoS de son lien Internet.
Leçon 4.7Objectif Cisco 4.71 h
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Ce que vous saurez à la fin
- La QoS ne crée pas de débit : quand un lien sature, elle décide qui passe d'abord, qui attend et qui est jeté. La congestion naît là où un lien rapide en alimente un lent, ou quand plusieurs liens convergent vers un seul.
- Quatre grandeurs : débit, délai, gigue (variation du délai), pertes. Voix : 30 à 128 kbit/s par appel, 150 ms, 30 ms et 1 % au plus. TCP retransmet ; la voix et la vidéo en direct ne le peuvent pas.
- Classer une fois au plus près de la source (ACL, interface, NBAR), puis marquer : CoS (PCP, 3 bits de l'étiquette 802.1Q, voix = 5, perdue au premier routeur) ou DSCP (6 bits de l'en-tête IP, de bout en bout).
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