Politique de confidentialité

Qui est responsable

Liouka Academy est responsable des données collectées sur ce site, conformément à la loi malienne n° 2013-015 du 21 mai 2013 sur la protection des données à caractère personnel.

Ce que nous gardons

• Votre compte : votre prénom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Le mot de passe est conservé sous une forme chiffrée qui ne permet pas de le relire, même pour nous.
• Votre apprentissage : les leçons terminées, vos réponses aux quiz, vos cartes de révision et vos notes, vos passages de l'examen blanc, et les sorties de commandes que vous collez dans les projets, avec leur rapport de correction.
• Vos paiements : l'offre, le montant, la date, le résultat et la référence de la transaction chez SasPay. Votre numéro Mobile Money et votre carte sont saisis chez SasPay : nous ne les recevons pas.
• La liste d'attente du Premium : votre adresse e-mail, si vous avez demandé à être prévenu de son ouverture.
• La lettre de la semaine : votre choix de la recevoir ou non, et la date de votre accord.
• Votre avis, si vous en laissez un : la note, le texte, votre prénom, votre ville si vous la donnez, et votre choix de le publier ou non.
• Les journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, navigateur, page demandée), gardés peu de temps, pour la sécurité et le dépannage.

Pourquoi

• Faire fonctionner votre compte et votre formation : garder votre progression, corriger vos quiz et vos projets, planifier vos révisions.
• Encaisser vos paiements, ouvrir l'accès acheté, et tenir la comptabilité.
• Vous envoyer les e-mails liés à votre compte et à votre accès : confirmation de l'adresse, mot de passe oublié, bienvenue, confirmation de paiement, et rappel quelques jours avant la fin de votre mois, puisque rien n'est prélevé automatiquement.
• Vous envoyer la lettre de la semaine, seulement si vous l'avez acceptée. Chaque lettre a un lien de désinscription, et votre tableau de bord un interrupteur.
• Publier votre avis sur le site, seulement si vous l'avez accepté, avec votre prénom et votre ville. Le texte n'est jamais modifié.
• Vous prévenir de l'ouverture du Premium, si vous l'avez demandé.
• Protéger le site contre les abus.

Nos prestataires

Nous confions à chacun seulement ce qu'il lui faut pour son service :

Vercel

l'hébergement du site

Supabase

la base de données et les comptes

SasPay

le paiement

Brevo

l'envoi des e-mails : compte, rappels et lettre de la semaine

Certains de ces prestataires sont établis hors du Mali, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne : vos données peuvent donc y être hébergées. Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne.

Cookies et stockage sur votre appareil

Le site n'utilise qu'un cookie de session, indispensable pour rester connecté. Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience.

Votre navigateur garde aussi, sur votre appareil, vos réponses en cours d'examen blanc et les notes de révision pas encore envoyées : si la connexion coupe, vous ne perdez rien.

Combien de temps

• Le compte et l'apprentissage : tant que votre compte existe. Ils sont effacés quand vous demandez sa suppression.
• Les paiements : dix ans, la durée de conservation des pièces comptables (droit OHADA).
• La liste d'attente du Premium : jusqu'à son ouverture, ou jusqu'à ce que vous demandiez à en sortir.
• La lettre de la semaine : jusqu'à votre désinscription.
• Un avis publié : tant que votre compte existe, ou jusqu'à ce que vous demandiez son retrait.

Vos droits

Vous pouvez consulter vos données, les corriger, les faire supprimer, ou vous opposer à un usage. Pour cela, écrivez à contact@liouka-academy.com depuis l'adresse de votre compte : nous répondons dans un délai d'un mois au plus. Supprimer le compte efface votre progression et vos résultats ; les pièces de paiement restent conservées le temps exigé par la loi.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données à caractère personnel du Mali (APDP).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe ne sont jamais conservés en clair, et seul l'administrateur de Liouka Academy accède aux données des élèves, pour le support et la comptabilité.